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根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人(18歲以下人士)售賣或供應令人醺醉的酒類。任何顧客於網上訂購酒精類飲品,該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。您必須確保除您自己以外的任何其他人不得使用您的登錄名購買酒精產品,並且必須有18歲或以上的人(需要身份證明)在場才能提貨,否則將在您和我們約定的其他時間撤回並嘗試提貨。

一般資訊

網上購物功能只供香港及中國大陸顧客使用。對於所有線上或電子郵件訂單,我們將儘快通過電話或電子郵件與客戶聯繫,以確認您的訂單和交貨時間。如果無法發送到所提供的送貨地址,我們將嘗試通過電話或電子郵件與您聯系。如果我們無法聯系到您,您的訂單將被送到您指定的地址或退回到我們的工廠。

我們的線上購物車在您輸入資訊時準確捕獲資訊;沒有您的明確指引,我們不會編輯或更改地址資訊。請在完成訂單前查看送貨地址。

我們的目標是根據庫存情况儘快發貨。交貨應在7天內完成。如果商品無法提供,我們將取消您的訂單並免費退款。

當八號或以上颱風訊號或黑色豪雨訊號懸掛時,送貨服務暫停。在這種情況下,將聯系客戶重新安排交貨時間。

送貨費用

超過$900的訂單可免費送貨。低於$900的訂單需收取$100的送貨費。

如果由於您提供的地址資訊不準確或您的送貨地址不在,導致我們無法在第一次送貨預約時聯系您或送貨,我們將收取100港元的改期費。

我們只會提供送貨服務到有電梯服務的固定地址。倘若送貨地址沒有電梯服務,所購貨物將被送至大堂/地面供您取貨。

我們致力將所有貨物按預定時間交貨。我們的目標是在有人在的時候交貨。應顧客要求,我們對留在外面的貨物不承擔責任。

交貨地點

送貨服務只限於香港特別行政區 - 港島、九龍及新界。 離島,包括長洲、大嶼山(東涌及香港國際機場除外)則不提供送貨服務。以下地區不提供送貨服務:梅窩、培澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶林寺及大澳。

我們現時不提供海外交貨。

交貨時間

送貨時間為週一至週五上午10點至下午7點。訂單一旦被接受,就不能取消或更改(包括交貨地點)。

對交貨時間的所有更改必須在原計畫交貨時間前24小時進行。

所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨或延誤所可能造成的損失或損害,本公司恕不符任何責任。

退貨

若閣下收貨時發現產品損壞或並非處於良好狀況,必須在收貨時聯絡顧客服務部以安排更換產品。否則,任何破損或短缺將被視為在之後發生。

我們不接受任何原因的酒品交換或退貨,包括有塞味的酒

保障私隱

為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看我們的私隱政策聲明

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